Le recensioni online hanno rivoluzionato il modo in cui acquistiamo, ma come ogni strumento potente, possono essere utilizzate in modo improprio. Una delle maggiori minacce alla credibilità delle recensioni è rappresentata dalle recensioni false.

Cosa sono le recensioni false?

Le recensioni false sono opinioni espresse online che non riflettono un’esperienza autentica con un prodotto o un servizio.

Le normative europee e internazionali sulle recensioni online: tutela dei consumatori e lotta alle false recensioni
Il mondo delle recensioni online è in continua evoluzione, e con esso anche la necessità di regolamentazioni chiare e precise. Le recensioni, infatti, svolgono un ruolo fondamentale nelle decisioni di acquisto dei consumatori, e la diffusione di recensioni false o ingannevoli può avere conseguenze significative sia per i consumatori stessi che per le imprese.